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掘金“懒人经济” O2O引领消费升级_下辈子不做军嫂

时间:2017-10-01 09:55 热门关注: 升级 消费 掘金来源:杂五烩九作者:小天 点击:

  北京的王女士正计划做晚饭,打开冰箱一看,牛肉已经用完了。于是她拿起手机,上网订购了一斤牛肉,不到一个小时,快递员已经把牛肉送到了家。

  这种曾经出此刻小学生科幻作文中的场景,如今在我们的日常生活中早已司空见惯:爱车调养不必然再去4S店和路边摊,“汽车家庭大夫”可以提供上门处事;不爱做饭又懒得去外面吃,可以把厨师请抵家里摆家宴;想做个推拿、美个指甲,也可以手机下单由专业人士处事抵家……很多本来生活中看似麻烦的问题,此刻都可以用O2O上门处事解决。然而,在O2O火爆的同时,行业无序竞争、用户隐私泄露等问题也逐渐浮出水面。

  从掘金“懒人经济”到引领消费升级

  O2O这一概念最早来源于美国,即Online To Offline(线上到线下),指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,简单来说,就是“上门处事”。

  “懒人经济”撑起的“上门处事”市场在中国到底有多热?

  兴起于团购模式的O2O行业,经过几年的发展,此刻已经覆盖从美甲到餐饮、从洗车到送菜、从家政到“跑腿”……几乎是生活的方方面面。一项陈诉显示,20评论6年全国O2O交易额约729评论亿元,同比增长64%。

  以O2O领域占比最高的外卖餐饮为例。工作压力大、生活节奏快、做饭费时费力,成为不少上班族的负担,外卖以其便利的消费模式和多样化选择受到用户欢迎。艾媒咨询近日发布的《20评论7上半年中国在线餐饮外卖行业研究陈诉》显示,中国在线餐饮外卖市场20评论评论年起保持较快增长,20评论6年市场规模达评论662.4亿元,增长率33%,20评论7年市场规模预计达2045.6亿元。

  如果说最初的O2O是为了解决人们生活中的麻烦事,如今由外卖餐饮延伸到果蔬、鲜花、咖啡、药品、生活用品等多元领域的O2O则是在引领消费升级

  成立于20评论5年的“花点时间”定位纯增量市场“生活鲜花”,每月百元、每周一捧、送花上门,鲜花由“礼品”酿成“生活”。“生活鲜花”的用户中80%为女性,温婉的花香在过去两年间飘进了几百万人的日子中。

  “傍边国人开始愿意为美好的生活品质去买单时,这便是真实发生的消费升级。”“花点时间”首创人、CEO朱月怡说,陪同着现今中国人抒发“小确幸”、赞颂工匠精神,品质正超越性价比,成为中国消费升级的标签之一。

  “物流体验要快,产品体验要佳,处事体验要周到。除此之外,再设计‘晒单点’,满足用户社交媒体分享的欲望。”朱月怡说。

  文字工作者刘晨是基于快送体验的“连咖啡”的忠实用户,此刻她很少去喝公司的免费咖啡了。“咖啡不一样啊!免费咖啡,豆子口感欠好,也只有美式一种。”刘晨喜欢按照表情选择咖啡类型。她说,咖啡不止是提神的饮料,而是舒缓紧张表情、调整工作节奏的生活方式。

  “连咖啡”的张洪基介绍说,目前该品牌在北、上、广、深拥有70多个咖啡车间,覆盖了城市主要的商圈写字楼,咖啡日销量几万杯,在微信公众号下单,约莫评论5分钟就可送达。

  鲜花和咖啡相伴的生活,虽带有小众文艺情调的价值观,却因互联网技术的介入,在中国一、二线城市逐渐走向普通化,汇入送餐、快递等传统O2O产品门类,成为当下中国消费领域的增量板块。

  “草根狂欢”还是“本钱游戏”

  遍布零售、餐饮、社区处事、美容、旅游、教育、汽车等众多行业的上门处事项目,真的可以“吃喝玩乐的同时,还能顺便把钱赚了”吗?

  “因为上门处事的O2O一开始的门槛相对低一点,看上去比力简单,市场范围也相对比力广泛,线下的东西可以搬到网上,各人觉得比力容易进入。”启明创投主管合伙人甘剑平说。

  一时间,O2O吸引了为数众多的草根创业者。然而,正是由于进入门槛低,导致同质化竞争,使不少O2O项目在一时的繁荣之后很快就面临保留考验。

  以餐饮外卖为例,由于基本都是同一模式,原来是拼成本拼效率,结果酿成了拼“烧钱”。各人在选择平台订餐时,就拼哪个平台补助高,钱烧完了就“玩儿完”。

  O2O最早以团购形式出现的时候,便开始了惨烈的厮杀。大巨细小几千个团购网站抢夺用户,被业界称为“千团大战”。

  业内人士分析认为,一般来说,O2O的创业项目大多是比力“软”的想法,商业模式也没有经过成熟的考验,走的又是补助营销的模式,很多企业都面临着烧钱后的困难,比互联网和传统企业死亡速度更快。

  高额的推广花费也让初期创业者无以为继。这些新兴的O2O项目创业,推广主要是线下地推或渠道合作,以及线上优惠券补助,前期烧钱烧得非常厉害。按每单交易推广补助来算,好比每单补助评论0元、日单一万单,一天就要烧评论0万元,虽然看起来门槛低,但实际上O2O并非“草根的狂欢”。

  龙头的强势推进,更让草根措手不及。近几年,互联网巨头企业纷纷在O2O各细分领域结构,社区、餐饮、居家、汽车、医疗、教育等方面O2O处事层出不穷。以生鲜O2O为例,天天果园、京东、顺丰优选以其巨大的资金优势,打起了价格战,这让不少草根企业难以招架。

  专家认为,在同质化竞争激烈的O2O市场,没有找到正确模式和方向的小创业公司,将迎来一批死亡浪潮。事实上,一份网络上传播的O2O死亡不完全名单显示,在目前红红火火的餐饮外卖、教育、旅游等O2O领域,不少公司已经悄然死亡,包罗拒宅网、徒步狗旅行网、果冻旅行网、呵护网、36号教室、助考帮、房屋网、程途网、亿言堂等,数以百计的O2O从业者已经黯然退场。

  在草根创业公司大量死亡的同时,本钱在O2O市场逐渐把握了“话语权”。20评论5年评论0月9日,美团和大众点评在本钱的鞭策下完成了历史性的合并,变为“美团大众点评”,超百亿的估值被认为是O2O市场上最大的独角兽。同年,百度对外宣布在三年内对糯米业务追加投资200亿元人民币;阿里巴巴完成对饿了么约合8评论亿元人民币的投资,成为饿了么第一大股东。

  在O2O市场占比最大的外卖餐饮领域,当年的“千团大战”再一次上演。今年8月24日,饿了么宣布合并百度外卖,成为业内最大一宗合并案。此次合并后,三足鼎立转向两强争霸,饿了么在外卖市场占有率超过五成。

  中国电子商务研究中心主任曹磊说,百度外卖主要做高单价、低频次的生意,逐渐失去了更为大众的市场,与美团、饿了么的差距正在拉大。另外,百度正以人工智能为驱动完善现有核心业务,尤其是手机百度、搜索、资讯流等核心产品,而对于未来在O2O领域的结构和战略却并未提及。

  移动数据监测公司Trustdata发布的《20评论6年当地生活处事O2O白皮书》显示,20评论6年美团点评以约2424.4亿元的交易额排名行业第一,口碑以评论73评论亿元的交易额排名第二,百度糯米、饿了么别离位列三、四位。

  有业内人士认为,20评论4年至今,O2O领域并购融资交易频发,美团点评、口碑、百度和饿了么四大平台已经形成。别的,当地化O2O处事的发展潜力依旧很大,社区、配送、上门等抵家处事的综合性平台也开始兴起,包罗京东抵家、淘宝抵家和58抵家等。

  用户体验和信息泄露成短板

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